Desde la nueva APP Santo Domingo Motors podrás visualizar nuestro catálogo de vehículos, comparar versiones, conocer nuestras más recientes ofertas y novedades, calcular tus cuotas, solicitar una cotización o una prueba de manejo, obtener las indicaciones para llegar a una de nuestras sucursales y mucho más.

Si ya eres un cliente de Santo Domingo Motors, podrás autogestionar procesos como agendar una cita de servicio, aprobar y pagar tus presupuestos, consultar la disponibilidad y precio de piezas, rentar un vehículo, acceder a ofertas especiales y disponer de tu propia área de servicio personalizada.

La navegación en determinadas secciones de nuestra APP no está condicionada al registro previo de usuario.

Ahora bien, para el uso de algunos servicios de autogestión que tenemos disponibles para ti, necesitarás crear una cuenta como Usuario Registrado. El primer paso para obtener una cuenta de Usuario Registrado es haber comprado un vehículo de cualquiera de las marcas que distribuimos, directamente en una de nuestras sucursales.

Para crear tu cuenta como Usuario Registrado descarga el APP Santo Domingo Motors y completa los campos que se encuentran en el apartado “Creación de cuenta de usuario”. Para esto deberás proporcionar un correo electrónico, el número de documento (Cédula, pasaporte o RNC) que utilizaste al momento de comprar tu vehículo y una contraseña.

Es importante que sepas que para tu seguridad, al momento de activar tu cuenta de Usuario Registrado te preguntaremos los últimos 4 dígitos del chasis de tu vehículo.

El número de chasis es una secuencia de dígitos que sirve para identificar tu vehículo de motor. Este número tiene 17 caracteres, entre dígitos (del 0 al 9) y letras (excepto la “I”, la “O”, la “Q” y la “Ñ”). No contiene símbolos o espacios en su estructura.

Algunos de los lugares más comunes para encontrar tu número de chasis son: tu matrícula emitida por la DGII, tu factura de compra o directamente en una etiqueta que está adherida en el interior de tu vehículo.

Cuando inicias sesión como Usuario Registrado de la aplicación, serás dirigido de manera automática a la sección “Mantenimiento y Reparación”. Esta área ha sido diseñada para que puedas gestionar tus citas de mantenimiento y reparación.

• Crear una nueva cita.
• Consultar tus Citas Recientes, que son aquellas citas que hayas creado en las últimas 24 horas.
• Consultar tus Citas en proceso, que son todas aquellas citas que se encuentren en estatus activo.
• Ver el histórico de todas las citas que has realizado.
• Realizar la solicitud de renta de un vehículo.

Para crear una nueva cita pulsa el botón “Crear Cita” y completa la información requerida. Al finalizar, recibirás un mensaje de confirmación con los próximos pasos a seguir.

Aceptamos pagos con Tarjetas de Crédito o Débito de las marcas Visa y MasterCard.

La aplicación de Santo Domingo Motors cuenta con un centro de notificaciones a través del cual podrás recibir el estatus de tus citas de mantenimiento y reparación, así como otras informaciones de interés que podamos enviarte.

Si lo deseas, de acuerdo con la configuración de tu móvil, puedes activar el permiso para recibir estas notificaciones en tu teléfono.

En caso de que necesites asistencia, ponemos a tu disposición las siguientes vías de contacto:

Atención Telefónica:
(809) 540-3800

Whatsapp:
(829) 521-5151

Correo Electrónico:
contacto@sdm.com.do

Formulario de asistencia

Nuestros canales de atención están disponibles de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 8:00 am a 2:00 pm.